O pontapé inicial para o trabalho de implantação das normas específicas de certificação para os cartórios foi dado com a criação, no ano passado, de um Prêmio de Qualidade Total Anoreg-BR (PQTA). Os ofícios participantes do prêmio receberam auditoria de profissionais credenciados por organismos de certificação como ISO 9.000 e ISO 14.000. A avaliação foi baseada em critérios objetivos que levaram em conta modelos de gestão empresarial, técnicas modernas de gestão, desempenho e competência.
O PQTA foi criado pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg-BR) com o objetivo de incentivar a qualidade e a produtividade em todos os estabelecimentos de serviços notariais e registrais brasileiros e contribuir para a definição de uma norma de certificação de qualidade para o setor. “Ao criarmos o PQTA e a norma de certificação queremos estimular um círculo virtuoso, destinado a viabilizar o atendimento em menor tempo, com respeito ao público interno e externo, beneficiando a sociedade brasileira”, afirma o presidente da Anoreg-BR, Rogério Portugal Bacellar.
Fonte: Assessoria de Imprensa – Anoreg/BR
