Nada substitui um contato pessoal, mesmo nas relações profissionais. Porém a nós, habitantes desta terra “Brasilis”, em tempos de crise aérea recente – e terrestre nem tanto – resta-nos a tecnologia para fazer reuniões, assistir cursos, palestras etc.

A teleconferência e a videoconferência, não são tecnologias novas, mas avançaram consideravelmente com a ampliação de oferta de infra-estrutura de transmissão de dados em alta velocidade.  Ainda não é para todos, pois um equipamento custa cerca de 10 mil reais, mas os custos  estão caindo rapidamente, ao contrário das passagens…

A videoconferência é uma nova modalidade de assistir a uma teleconferência. Etimologicamente a palavra “teleconferência” é formada pelo prefixo “tele” que significa distância, que pode ser feita via rádio, televisor ou telefone. Conhecidos também como broadcasts, onde o áudio e vídeo são transmitidos por meio de um canal de televisão e antenas receptoras, usando como apoio faxes, telefone e internet, para enviar informação ao expositor. As maiorias dos cursos de ensino à distância usam desta tecnologia, apesar de ser inferior à videoconferência, porém com  custos bem mais inferiores.

A videoconferência é um sistema desenhado para reuniões à distância, com interação visual, sonora, verbal e documental, mediada por computadores. Residindo na questão documental a grande inovação, pois permitem que todos assinem documentos, como a própria ata da reunião, acordos, contratos, etc. A via de comunicação entre os participantes é igual, todos transmitem tudo para qualquer participante.

As reuniões multi-pessoais requerem um equipamento especial, que permite a conexão de mais de dois lugares durante o evento. Esta unidade de conexão é administrada por um site que unirá em rede os demais sites. Possuem dispositivos que, quando se usa da palavra, a imagem e áudio se reproduzem automaticamente em um dos monitores dos demais sites. Pode-se dividir a tela colocando a imagem de todos os participantes ou optar por aquele que esta se pronunciando.

A interação só é possível pela atuação de um dispositivo chamado “codec” – Codificador e decodificador- que converte os sinais de vídeo e áudio em sinais digitais. Desta forma, reduzidos  a dados binários (1 e 0)  requerem menos espaço no canal de comunicação, pois são enviados compactados para serem abertos no canal receptor.Pode-se partilhar também fotos, projetos, mapas gráficos, exames médicos como ressonâncias e outros, através da chamada “câmera de documentos” que permitem reproduções tridimensionais, ou simplesmente como uma espécie de “quadro-negro” onde todos podem fazer suas anotações, organizando assim os pontos discutidos.

As videoconferências podem ser feitas em dois formatos, desktop  quando a comunicação é feita por computadores pessoais, usando uma pequena câmera e um microfone acoplado. Ou por salas especiais, normalmente compostas por mesas em formato oval, permitindo a interação entre pessoas de uma sala com as de outra remota. Esta última tem se demonstrado mais conveniente quando possível, pois reúne as pessoas de uma mesma localidade, evitando um excesso de comunicação ponto a ponto, como no caso dos desktops.

Entre as maiores desvantagens, encontra-se a qualidade de vídeo e imagem, que é limitada pelos canais transmissores. Requerem também algumas regras, como um mediador que tenha condições de resumir as idéias, e “segurar” as conversas simultâneas. Neste ponto, valendo o velho ditado de que quando um… fala, o outro baixa a orelha, pois é simplesmente impossível ouvir mais que uma pessoa ao mesmo tempo. Os norte americanos, com sua praticidade falam como se estivessem em comunicação de rádio e ao final de cada colocação, “avisam” as outras partes que terminaram usando a palavra “over”, que seria o nosso “câmbio”. Isso da um ritmo melhor, marca cada intervenção, evitando que se fale afoitamente, com receio que alguém intervenha antes de se terminar a exposição.

Como tudo na vida, é preciso adaptar-se. Professores e conferencistas sentem-se  deslocados nas primeiras experiências, pois não recebem a empatia imediata como nas salas de aula. Da mesma forma, reuniões podem ser complicadas pela lentidão da transmissão e a dificuldade em perceber as impressões  e empatia dos participantes.

Entretanto, nada tão deplorável quanto, horas de espera num saguão apertado de aeroporto ou uma estrada perigosa. Sem falar na economia em deslocamentos, hospedagens etc. Ou no caso do Judiciário, os riscos e custos de translados de testemunhas ou réus presos.

Pregões e leilões remotos já mostraram sua força, bem como o ensino à distância, o próximo passo está sendo construído. Na medida em que a tecnologia avançar, principalmente no quesito transmissão, não temos dúvida que a novidade fará parte da vida de todos nós, e que assim seja!

Tabelião de Notas em Curitiba, angelo@volpi.not.br, escreve todas as segundas nesse espaço www.jornaldoestado.com.br